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Voici un lien vers une vidéo d'une interview donnée au parlement européen lors d'un évènement "European Voice" concernant les problèmes d'acceptation du public dans le domaine des transports.
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En tant que cadre ou dirigeant, on ne perçoit pas toujours le nombre de problèmes de management qui pourraient être résolus grâce aux techniques de management du changement.
Quel est le problème que vous avez si vous êtes cadre ou dirigeant ? Évidemment, faire que vos équipes suivent. Votre travail vous met régulièrement face à des défis, et vous savez très certainement organiser des réunions de résolution de problème, ou simplement vous avez l'aptitude à trouver par vous même l'action correctrice nécessaire. Le problème est moins la résolution de problème que la mise en œuvre des solutions trouvées. Là où vous fatiguez, là où vous vous usez, c'est lorsque les solutions trouvées doivent se transformer en actions quotidiennes. Vous décidez d'une nouvelle procédure, et celle-ci ne reste qu'un beau texte sur l'intranet ou dans les bannettes. Vous demandez des rapports hebdomadaires et ceux-ci n'arrivent jamais en temps et en heure. Vous décidez que vos réunions devront être préparées, et elles ne le sont jamais. Pourquoi ? Parce que cela demande de changer des habitudes. Il faut non seulement avoir un accord de principe sur ce que l'on va faire, mais être capable de conduire les actions nécessaires pour arriver à ce qu'elles changent pour de vrai. C'est là où la roue du changement, ses principes et ses outils vous seront d'une grande valeur. Et grâce à elle, vous pouvez reprendre tout changement non réussi dans le passé, reprendre là où cela a échoué, et reprendre les actions correctrices à partir de là. |
L'auteurSpécialiste en Management du changement, formateur et consultant international. Il a aidé des dizaines d'entreprises dans des projets de changement. Il a parlé auprès de nombreux publics et lors de multiples colloques de ce sujet qui préoccupe nombre d'entreprises Archives
Juillet 2019
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