La responsabilité des leaders
Combien de fois avez-vous lancé de nouveaux projets, donné de nouvelles orientations, pour vous apercevoir que rien n'avançait réellement comme escompté ?
C'était soit trop long, soit on vous informait que tout avançait "normalement'... en vous cachant ce qui se passait en réalité. Réalisez que, dans des situations de réorganisation, de nouveaux projets, de nouvelles orientations, de nouveaux processus - bref tout ce qui d'une manière ou d'une autre va devoir faire changer des habitudes et des comportements - vous allez devoir changer de mode de pilotage. Vous allez devoir passer du mode "pilotage des opérations" au mode "pilotage du changement", et cela demande une démarche managériale un peu différente. Le pilotage du changement se définit comme une succession d'actions précises qui se font dans un ordre donné. En effet, dans le pilotage d'un changement, on voit rarement les erreurs au moment où elles sont faites, car il y a un fort "effet retard". Et c'est plus tard que l'on regrette de s'y être mal pris : Quel est le coût d'un projet mal vendu ? Combien de temps faut-il pour récupérer des bruits de couloirs complètement erronés ? C'est d'ailleurs souvent ce manque de savoir-faire qui ralentit de nombreux projets lorsqu'ils descendent la ligne hiérarchique. Vous annoncez à une personne : « tu dois déménager demain ». Le changement sera trop rapide, trop brusque. Vous dites à la même personne « tu vas devoir déménager d’ici 10 ans… » il est probable que cela ne serait qu’un bref problème, parce qu’il serait facile de s’y préparer, de prendre la vie du bon côté et de choisir tranquillement quelque chose qui convienne mieux. |
Ce facteur clé qu’est le temps est extrêmement subjectif en réalité. Un même changement apparaitra comme très rapide à certains, et comme très lent à d’autres. La vitesse comme la lenteur sont des concepts relatifs et personnels.
Un changement est d’autant plus difficile à vivre qu’il est trop rapide pour une personne. Un changement est d'autant moins visible qu'il est lent et progressif. "Un leader ne fait pas ce qui est populaire ou facile, mais fait ce qui doit être fait".
Il détermine des objectifs et met tout en oeuvre pour qu'ils soient atteints. Il se fait aider si c'est l'action qu'il faut faire.
Patrice Wellhoff Si vous voulez comprendre ce qui doit être mis en place chez vous afin que vos changements aboutissent dans les faits, contactez-nous sans attendre en cliquant ici. Cela fait combien de temps que votre projet avance à une vitesse d'escargot ? Ne laissez pas le temps filer plus longtemps... |