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Dans le monde des entreprises et des administrations et dans la société en général, une des difficultés les plus classiques rencontrées par les managers d’aujourd’hui consiste à faire changer les habitudes et comportements… Habitués avec le temps à fonctionner d’une certaine manière, lorsqu’un changement de cap, d’organisation ou la mise en place d’un outil apparait, nombre de nos managers sont désarmés devant la tâche : comment provoquer l’adhésion ? Quoi communiquer et comment ? Comment bien former ? Comment mettre en place un nouveau mode de comportement ? C'est tout l'objet du management du changement. |
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